CORADAJORGE M.
NOTAS DE PRODUCTO / V.0
Soy Jorge Martínez Corada. Trabajo en producto, en software clínico, y escribo aquí porque dibujar y escribir son las dos formas que tengo de averiguar si he entendido algo.
A qué me dedico
Llevo el producto de una plataforma de rehabilitación cognitiva. La usan neuropsicólogos, terapeutas ocupacionales y logopedas para preparar y ejecutar sesiones con pacientes con daño cerebral, deterioro cognitivo o trastornos del neurodesarrollo.
Es un entorno estimulante y desafiante porque desarrollar el producto exige conectar formas muy distintas de entender los problemas: el rigor científico que requieren algunas de sus funciones, las posibilidades de la tecnología, las necesidades cotidianas de los profesionales, la gestión de sus centros y los objetivos de la compañía. Trabajar entre esas perspectivas obliga a aprender de disciplinas como la neurociencia, la programación, el marketing, el diseño o las ventas, revisar tus propios supuestos y buscar soluciones que tengan sentido para quienes van a utilizarlas.
El trabajo diario se parece poco a lo que sale en los libros. No es priorizar un backlog: es entender un sistema que ya existe, decidir qué parte se toca y conseguir que gente con criterios distintos vea por qué ese es el sitio.
Por qué dibujo
Porque el lenguaje obliga a ordenar el pensamiento en una secuencia, y un producto no funciona en secuencia. Contiene actores, permisos, datos, dependencias técnicas, incentivos y excepciones que operan a la vez. Cuando intento sostener todo eso en la cabeza, algunas relaciones desaparecen antes de que pueda examinarlas.
Cada caja y cada flecha es una afirmación. Si conecto dos elementos, estoy proponiendo que hay una relación. Si no sé cómo conectarlos, he localizado una laguna. Si necesito llenar el dibujo de excepciones para que funcione, el problema no es mi mano: es el modelo.
A veces no dibujo porque haya entendido el problema. Dibujo precisamente porque todavía no lo entiendo.
Cómo trabajo
Dibujo lo que creo que ocurre, sin intentar que quede limpio. Marco las zonas que no sé explicar, que son las que valen. Lo enseño a los especialistas, no para demostrar que lo he entendido, sino para que me corrijan. Añado las excepciones, que es donde están las decisiones difíciles. Y redibujo.
No todos los dibujos deben sobrevivir. Algunos cumplen su función durante una conversación y pueden desaparecer después; otros orientan decisiones durante meses. Confundirlos lleva a dos errores opuestos: burocratizar cada garabato o perder representaciones que ya forman parte del conocimiento del equipo.
Qué vas a encontrar aquí
Notas sobre producto, tecnología y negocio escritas desde el sitio donde se construyen, no desde el sitio donde se resumen. Ensayos que cruzan ciencia, historia y comportamiento cuando ayudan a entender algo. Y lecturas, cine y juegos, que alimentan la forma de pensar sin pasar por el trabajo.
Qué no vas a encontrar: metodologías cerradas, lenguaje corporativo vacío ni certeza fingida. Cuando no sé algo prefiero decir qué falta, quién puede resolverlo y cuándo.
Esto acaba de empezar. Publico cuando tengo algo que sostener, no por calendario.
Hablamos
Si algo de lo que escribo te sirve, te chirría o te recuerda a un problema que estás teniendo, escríbeme. Las conversaciones más útiles que he tenido sobre producto empezaron con alguien diciéndome que estaba equivocado.